重要なお知らせ

当社販売サイト等に関するお詫びとお知らせ

“当社製品販売WEB Amazonサイトでの一時閉鎖のお詫びとお知らせ”

いつも当社ホームページをご利用/ご覧いただき誠にありがとうございます。

・当社製品販売WEB Amazonサイトでの一時閉鎖に関して
この度、製品販売WEB Amazonサイトにおいて閉鎖された状態に関して、
昨日6月16日(水)午前より、サービスをご利用いただけない事象が発生致しました。

お客様ならびに、お取引先の皆様、関係者の皆様には、多大なるご不便/ご心配、
ご迷惑をお掛けしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。

当社日本法人としては、これら事象に関する関連情報を持ち合わせておりません。
また、下記/当社グループの一部が関与していた可能性の事案に関しても、関係して
おりません。

現在預かり知る状況は、下記*)今回の事案に関して、をご参考くださいますよう
お願い致します。また、今後復旧の目処/調査の確認結果等が分かり次第、追って
ご報告申し上げます。日本法人として、これらに関与しておりませんが、一連で
コンプライアンス上やお客様へのご不信・疑念など発生しておりますこと、重ねて
真に申し訳ございません。

今回、このような事案がありましたこと、深く反省し心よりお詫び申し上げます。
本件を真摯に受け止め、グループ社内では防止策を促し、皆様の信頼回復に務めて
まいります。現状ご理解賜りますようお願い申し上げます。

株式会社SUNVALLEY JAPAN(サンバレージャパン)

*)今回の事案に関して、当社グループ/親会社としての現時点での見解。
今回の事案に関して、当社グループ/親会社として現時点にて、下記見解を発表して
おります(主要抜粋)。

              記

・星徽精密製造株式会社子会社の主要事項に関するお知らせ
1.主要事項の基本状況
広東星徽精密製造株式会社(以下「当社」といいます)の子会社である深セン泽宝
イノベーションテクノロジー株式会社のRAVPower、Taotronics、VAVAの3つのブランドが
関与している店舗は、2021年6月16日(水)、Amazonにより販売停止となりました。
調査の結果、一部の商品がAmazonプラットフォームのルールに違反している疑いのある
ギフトカードを提示したことが原因である可能性があります。

2.今後の対策
同社は、緊急対策本部を設立し、Amazonプラットフォームと、積極的にコミュニケー
ションをとり、調整等実施しており、関連するブランドストアでの販売をできるだけ
早く再開できるよう努めております。

3,経営等への影響
当社eコマース事業中の他のブランドは、正常に運営されており、オフラインチャネルは
影響を受けません。 当社は、法令に基づき、当社の正当な権利と利益を保護するための
措置を講じ、対応する情報開示義務を迅速に履行します。

以上。

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